1、问：如何付款方式？
答：我们是全国包邮、货到付款，可以拆开看货，快递员代收货款，直接付款给快递员即可。
2、问：你们是哪里发货？
答：我们厂家在江苏，江苏厂家仓库直接发货。
3、问：你们发什么快递？是否包邮？
答：我们是全国包邮、货到付款、可以拆开看货。
4、问：是否可以加微信看视频？
答：我们公司规定只能通过右侧的客服系统交流，我们的视频都在网站上面，如果无法播放可以联系在线客服发视频。
5、问：多久可以电晕歹徒呢？
答：能否电晕和电击时间还有人的体质都有关系，一般3-5秒就会电晕。当然人的体质不一样，时间会有些差别。
6、问：电击人的时候有什么注意的吗
答：有心脏病或装有心脏起勃器的人不能电击；老弱病残、小孩、孕妇不能电击；不能电击人体主要器官部位，比如头部、心脏等重要部位。建议以电击人体四肢为宜，以防万一出事！
7、问：这个电棍可以带上火车吗？
答：不能上飞机，坐地铁、火车、汽车的时候请随身携带，不要放在行李箱中。不要拿到公共场合炫耀。总之：不能过安检。
8、问：歹徒穿着衣服，能电击到吗？
答：我们的产品能够放出超高电压，即使对方穿着衣服，也可以穿透。使得歹徒疼痛、麻木、倒地，甚至很有可能使歹徒昏迷。
9、问：家用电220V伏特就能电死人了。电棍的高电压会不会电死人？
答：家用电源是超高电流低电压，而电棍是按超高电压超低电流的原理设计生产的，简单的说就是电池的电量经过发生器和一系列的震荡电路产生的，对人体是短时间的麻痹或晕倒的作用，对人体不会造成伤害及后遗症。
10、问：如果对方抓住我的手，电击会电到我自己吗？
答：电棍是高电压低电流的产品，跟家用电是不一回事，家用电220伏特就可以电死人，电棍再高电压都不会，主要是电击防身器（电警棍）是由电池供电，经过单次或者 多次变压后形成的电，这种电的电流非常小，或者可以忽略为0，所以对人不会有任何的伤害，最多是电晕对方，请客户理解。电棍是高电压低电流的产 品，电流经过对方身体再传到自己这里来已经几乎没有了，就算抱着对方也不用担心伤到自己
11、问：电击把人击倒、击晕、多长时间才能恢复？电了人会怎么样？
答：电击可以把人击倒在地，浑身麻木，四肢无力，全身难受，15-30分钟丧失攻击或反抗能力，600万伏以上的对人体连续电击超过3-5秒可以将人击晕。
12、问：第一次充电需要多少时间？
答：用户在使用前，需要用产品配置的内置充电器进行充电，充电时间4-5小时。
13、问：电棍电量不足的时候就要充电，怎么判断电量不足？
答：电击的频率明显变慢、声音变得低沉的时候，就说明这个电棍电力不足了；也可以通过强光效果来判断。
14、问：电棍能电多远？
答：电棍是用电，不是机枪，也不是飞镖，那就有必要贴身电击才有效，电棍需要近身才有用的。
15、问：电棍电击的效果？
答：电棍可以使歹徒浑身麻木，四肢无力，10-20分钟内丧失攻击能力，并且心理上造成较大的威慑！电棍不会电死人。防身电棍是电池供电。